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Planejamento estratégico em TI

Uma visão mais ampla da TI vem sendo requisitada por diversas áreas dentro das organizações, que pedem uma “postura pró-ativa de TI”.

O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é uma ferramenta que busca o alinhamento da TI ao negócio da empresa.
Nem toda empresa possui um planejamento estratégico empresarial (PE) formal.

Existem estratégias emergentes, não documentadas, mudanças de rota, fatores estes que podem ser usados como desculpa para não se trabalhar sobre um documento ou plano formal.
Alguns fatores contribuem para este caminho, dentre eles cito alguns de extrema importância que se somam aos aspectos à abordadar.

O alinhamento entre TI e negócios é necessário para que a tecnologia não seja implantada simplesmente por ser nova, ou mais rápida, mas, pelos resultados que podem ser obtidos com ela.
Em algumas empresas a TI pode até ser a base para a formação da estratégia, mas na grande maioria das organizações ela apenas suporta as estratégias de negócios.

Em uma grande maioria de empresas a TI é a vilã por demorar na entrega, por dizer NÃO a uma necessidade, enfim, adotam uma postura reativa de tentar fazer o que podem com os recursos disponibilizados.

Ocorre que o mercado é muito dinâmico e competitivo, exige novidades, exige mudanças frequentes, e a TI pode se assemelhar, se mal planejada, a um enorme navio onde não se muda de rota tão facilmente.

As empresas tem que estabelecer objetivos e determinar um período para que os mesmo possam ser alcançados como por exemplo o PETI abaixo.

 

O PETI
Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação da Empresa tem como objetivo.

  1. Nortear as ações da Diretoria de Tecnologia e Disseminação de Informações Educacionais para os próximos 2 (dois) anos e possibilitar o crescimento organizado e planejado da TI, conforme necessidade da Empresa.
  2. Melhorar a interação entre a Diretoria e demais Coordenações-Gerais.
  3. Analisar a relação custo/benefício dos investimentos tecnológicos.
  4. Estabelecer ações, prazos e custos.
  5. Padronizar os procedimentos para análise, implementação, implantação e suporte dos projetos;
  6. Definir projetos e prioridades, com acompanhamento das ações de execução dos mesmos.

 

Três formas de utilizar ferramentas de TI no PETI:

  1. De forma empreendedora
    • Elas fornecem transformações para o negocio, fornecem suporte técnico.
    • Operam em empresas com estratégias direcionadas ao crescimento gerenciam decisões para a criação de sinergia avançando para o nível de rendimentos dando suporte aos negócios.
  2. Como parceira de equipe
    • Com elevada concorrência a TI deve garantir a tecnologia necessária para que as informações relacionamento se alinhem aos negócios facilitando a execuções das metas da empresa.
  3. Servidora
    • Sem ser estrategicamente importante fornece sua contribuição de valor mediante cenário crescente onde a empresa opera aperfeiçoando o gerenciamento de serviços reforçando a agilidade nos negócios.

Conclusão
Diversas pesquisas apontam para a necessidade de um planejamento estratégico integrado entre a área de negócios e a de tecnologia da informação.

Essa integração, chamada de alinhamento estratégico entre as funções de TI e os objetivos organizacionais, tem sido apontada como um dos principais fatores de retorno do investimento e de agregação de valor ao negócio.

A TI ficou mais soft, mais fácil, e esta desconexão vem diminuindo, não a ponto de satisfazer a dificuldade ainda presente.

Uma visão mais ampla da TI vem sendo requisitada por diversas áreas dentro das organizações, que pedem uma “postura pró-ativa de TI”.

O sistema de informações deve estar associado ao objetivo do negócio. O departamento de TI das organizações deve criar soluções que agreguem valor ao negócio organizacional, uma preocupação que precisa ser constante.

Por Ivon Matos

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